Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови обміну та повернення товару протягом 14 днів 1. Електрообладнання та інструменти Ви можете обміняти або повернути обладнання протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар: Не був у використанні (немає слідів експлуатації, опилу, подряпин). Повністю збережено його товарний вигляд, захисні плівки, фабричні ярлики. Упаковка ціла, не розірвана та має первісний вигляд. Присутня повна комплектація приладу. 2. Косметика, гелі, бази, топи та рідини Важливо згідно із законодавством: На підставі Постанови Кабінету Міністрів України №172, парфюмерно-косметичні товари, апарати для гоління, інструменти для манікюру та педикюру (пилки, кусачки тощо) належної якості входять до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню. Виключення: Ми беззастережно обміняємо товар або повернемо кошти, якщо при отриманні на пошті ви виявили виробничий брак (наприклад, тріснутий флакон, пошкоджений пензлик, неробочий дозатор) або помилку в комплектації з нашого боку. Обов'язково перевіряйте посилки при отриманні на Новій Пошті! 📦 Як оформити повернення або обмін? Якщо ви зіткнулися з необхідністю повернення, процедура максимально проста: Зв'яжіться з нами: Зателефонуйте або напишіть у месенджери за телефоном, вказаним у розділі «Контакти». Відправка товару: Повернення здійснюється поштовою службою «Нова Почта». Адресу для відправки менеджер повідомить вам при оформленні заявки. Послуги доставки оплачує покупець (крім випадків виробничого браку або пересортиці). Повернення коштів: Після отримання нами посилки, перевірки цілісності товару та його комплектації, ми повертаємо кошти на вашу банківську картку протягом 1–3 робочих днів (за законом до 7 днів).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.