Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена и возврата товара в течение 14 дней 1. Электрооборудование и инструменты Вы можете обменять или вернуть оборудование в течение 14 дней с момента покупки, если товар: Не был в использовании (нет следов эксплуатации, опила, царапин). Полностью сохранен его товарный вид, защитные пленки, фабричные ярлыки. Упаковка целая, не разорванная и имеет первоначальный вид. Присутствует полная комплектация прибора. 2. Косметика, гели, базы, топы и жидкости Важно согласно законодательству: На основании Постановления Кабинета Министров Украины №172, парфюмерно-косметические товары, аппараты для бритья, инструменты для маникюра и педикюра (пилки, кусачки и т.д.) надлежащего качества входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Исключение: Мы безоговорочно обменяем товар или вернем деньги, если при получении на почте вы обнаружили производственный брак (например, треснувший флакон, поврежденная кисть, неработающий дозатор) или ошибку в комплектации с нашей стороны. Обязательно проверяйте посылки при получении на Новой Почте! 📦 Как оформить возврат или обмен? Если вы столкнулись с необходимостью возврата, процедура максимально простая: Свяжитесь с нами: Позвоните или напишите в мессенджеры по телефону, указанному в разделе «Контакты». Отправка товара: Возврат осуществляется почтовой службой «Новая Почта». Адрес для отправки менеджер сообщит вам при оформлении заявки. Услуги доставки оплачивает покупатель (кроме случаев производственного брака или пересортицы). Возврат денег: После получения нами посылки, проверки целостности товара и его комплектации, мы возвращаем деньги на вашу банковскую карту в течение 1–3 рабочих дней (по закону до 7 дней).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.